Madeira Selection Hotels ha elegido a Real como su partner estratégico en España para la organización de un fam trip exclusivo dirigido a operadores del sector turístico español. Con el apoyo de Visit Madeira, este viaje de familiarización tuvo lugar en noviembre de 2024 y permitió a los profesionales del turismo conocer de primera mano la excelencia hotelera y la oferta experiencial de Madeira Selection Hotels.

El grupo de asistentes lo conformaron cinco empresas con enfoques diferentes, como son WeRoad, Tourmundial – Viajes El Corte Inglés, Logitravel, Pangea The Travel Store y Bidon 5.  

Madeira Selection Hotels es una exclusiva agrupación hotelera que reúne una cuidada selección de alojamientos boutique en Madeira, diseñados para ofrecer experiencias auténticas y personalizadas a sus huéspedes. Con un fuerte enfoque en la calidad, el servicio y la sostenibilidad, sus hoteles destacan por su encanto, su ubicación privilegiada y su compromiso con el turismo de alto nivel. 

En una agenda de 6 días los participantes pudieron adentrarse tanto en el destino como conocer la amplia oferta hotelera de Madeira Selection. Además, contaron con variadas actividades así como con tiempo libre para descubrir encantos de la isla a su aire. 

Algunas de las actividades destacadas fueron las visitas a bodegas, la subida al teleférico, la caminata por una de las famosas “levadas” o la visita al mercado de los Lavradores. Mientras, por otro lado, pudieron alojarse y descubrir la oferta gastronómica de hoteles de la agrupación como Sentido Galosol y Sentido Galomar, Dorisol Estrilícia, Meliá Madeira Mare, Quintinha de São João o The Views Baía. 

Recomendaciones para la organización de un fam-trip exitoso

• Seleccionar bien a los participantes: Invitar a profesionales del sector realmente interesados en el destino o servicio garantizará un impacto mayor y más oportunidades de colaboración futura.
• Ofrecer una experiencia auténtica: Mostrar el destino desde una perspectiva local, incluyendo actividades culturales, gastronómicas y de ocio, ayudando a generar un mayor interés y conexión emocional. En este caso, el viaje se centró en el destino y los diferentes hoteles se conocieron de forma orgánica en las comidas o las cenas. 
• Realizar seguimiento post-evento: Mantener el contacto con los participantes, compartir material promocional y evaluar el impacto del viaje es clave para maximizar los resultados de la acción.

Seguramente ya sabes que Real ayuda a salir en los medios a los Premios Brandea 2024 porque ya lo desvelamos (de la emoción) en Instagram. Pero hoy queremos contarte el porqué. Qué nos ha llevado a querer ayudar una iniciativa como esta que lidera Irene Milián desde la Escuela Brandea. 

¿Qué son los Premios Brandea?

Pero primero lo primero, ¿qué son los Premios Brandea? De forma resumida, un sueño de Irene Milián. De forma algo más extensa, una gala que reúne al conocido como “barrio digital” en persona y que ponen en valor la importancia de la diferenciación de marca como uno de los principales activos de un negocio o emprendimiento digital. 

De hecho, bajo el claim “Ser diferente tiene premio”, esta gala celebra cómo los negocios digitales se retroalimentan y complementan, aprendiendo unos de otros y generando un mayor impacto en la sociedad. 

¿Por qué ayudar a salir en medios a la Escuela Brandea y sus premios?

Hacía tiempo que seguiamos a Irene y a la Escuela Bandera en Instagram. Era muy inspirador el contenido y nos gustaba lo que transmitía. 

Así que decidimos lanzarnos a la piscina y probar a hablarles para ayudarles con los medios. Pero, ¿por qué? Por muchos motivos entre los que destacamos estos 4:

• La iniciativa en sí nos parece muy chula. El concepto de premiar a aquellas marcas que destacan en diferentes aspectos y, no solo eso, sino hacerlo de forma festiva en una gala a la que todo el mundo se muere por ir. 
• Forma parte de nuestra filosofía, la de ayudar a aquellas marcas pequeñas (que en este caso, ¡ya no es tan pequeña!) porque siempre se piensa que salir en medios es solo para los grandes. Y no. No es el caso. 
• Conocer. Porque sí, sabíamos que formar parte de una iniciativa como Premios Brandea nos iba a traer muchas oportunidades. Por un lado, desvirtualizando a clientes que hemos tenido en Real. Por otro, ampliando nuestra red de contactos y conociendo a muchos profesionales con los que podemos conectar. 
• Visibilidad y reconocimiento. Y, por supuesto, porque los premios en sí son una plataforma en la que estamos consiguiendo una gran visibilidad. Pero no solo eso, sino que también nos ayuda con una de nuestras funciones como es mostrar la importancia de salir en los medios y darle el reconocimiento que merece dentro de una estrategia de marketing y comunicación que, para nosotros, es una estrategia base.

En enero se da la principal cita del sector de los viajes en España y, este año, Real afronta Fitur con 6 clientes de turismo. Tanto destinos internacionales como nacionales y empresas han confiado en Alba Prieto y Sergio Flecha para optimizar su participación en la feria, que se celebra del miércoles 24 al domingo 28 de enero.  

En concreto, Real está ayudando con diferentes acciones de marketing y comunicación a destinos internacionales como la Oficina de Turismo de Jordania y Turismo de Tokio; a destinos nacionales como la Ruta del Vino de Rueda, Destino Vera (Almería) y Sant Josep de Sa Talaia en Ibiza; así como a la plataforma de alojamientos inusuales Caoba Hotels. 

Cada uno de ellos, con necesidades diferentes y específicas, apuestan por sacarle el máximo partido a su inversión en la principal feria del sector turístico de España y la tercera más importante a nivel europeo. 

Comunicación turística en el marco de la feria

Para aprovechar la comunicación turística en el marco de la feria, Real está implementando diversas acciones de Relaciones Públicas. Entre ellas, destacan:

• Envío de notas de prensa anunciando la participación de alguno de estos clientes en Fitur, con un enfoque que amplíe la información más allá de la participación en sí, dada la saturación informativa en esa línea. 
• Gestión de entrevistas con motivo de la feria, tanto previamente a la celebración, como durante los tres días de profesionales (del miércoles 24 al viernes 26) como posteriormente. 
• Celebración de tres eventos de prensa con diferentes formatos: una presentación en el stand, una cena temática y un desayuno informativo. 
• Agenda de reuniones con medios y productoras de televisión para valorar posibles colaboraciones y viajes de prensa. 

Acciones de marketing turístico por Fitur 2024

Asimismo, algunos de los clientes han solicitado ayuda con acciones de marketing turísico por Fitur 2024. En esta línea, Real está desarollando:

• Agenda de citas con agencias especializadas en MICE (reuniones, incentivos, congresos y eventos, por sus siglas en inglés) para presentar una novedad de un destino nacional. 
• Ayuda con la agenda de citas de un destino internacional con el fin de buscar posibles colaboraciones con agencias mayoristas y minoristas que permitan aumentar las ventas de viajes al destino.
• Plan de medios con una pequeña inversión para el destino, pero de modo estratégico para conseguir sus objetivos. 

Con estas acciones y clientes, la agencia que participa en su carta edición de Fitur, registra un crecimiento considerable. El primer año, cuando la feria se celebró en mayo con motivo de la pandemia, Sergio y Alba asistieron como visitantes para ir haciendo contactos y darse a conocer. La segunda y tercera edición (2022 y 2023, respectivamente), la agencia prestó su apoyo a Turismo de Jordania. Y en este 2024, la cuarta vez, da servicio a 6 clientes diferentes, siendo varios de ellos clientes anuales como la Ruta del Vino de Rueda, Turismo de Tokio, Caoba Hotels y Destino Vera; y dos de ellos puntuales, que son Turismo de Jordania y Sant Josep de sa Talaia.  

-PROMO FINALIZADA-

Como lo lees, no vemos mejor forma de celebrar el cumpleaños de Alba, nuestra cofundadora, que lanzando unos descuentos que nunca antes habíamos hecho en nuestros planes. Jugando con su día de cumpleaños, el 17 (de agosto), los descuentos son de 17 y de 170 euros, según el plan. 

Si has llegado aquí e porque te interesan, así que, te contamos por aquí las condiciones de cada uno. 

Consultoría Método 5:3 para salir en medios

Es nuestra consultoría estrella y, gracias a ella, te ayudamos a buscar la historia que compartir con los periodistas, enfocando bien tus temas, así como a seleccionar los medios a los que dirigirte y esbozar un perfil de portavoz para que te pongas manos a la obra. Tienes todos los detalles AQUÍ. 

Su precio es de 175 € pero con este descuento de 17 € se queda en 158 € (IVA incluido). 

Condiciones de reserva: 

Puedes aprovechar este descuento comprando tu sesión y abonándola antes del 31 de agosto. Para ello necesitaremos tus datos fiscales y te enviaremos la factura para su pago. 

Condiciones de disfrute del servicio

Después, te enviaremos el material previo a la sesión y el calendario para coger cita. Recuerda, esta promoción es válida para compras entre el 17 y el 31 de agosto, y para disfrutar de la consultoría antes del 31 de diciembre de 2023. Tienes 4 meses para buscar tu momento ideal. 

Por si tienes dudas aún, te dejamos por aquí los testimonios de algunos clientes que hemos tenido en estas consultorías:

Plan Emprendedor – Pyme trimestral y semestral  

El plan emprendedor – pyme es con el que muchos de nuestros clientes han delegado en nosotros la labor de conseguir que los periodistas y los medios se interesen por su marca, ya sea trabajando 3 meses o 6. Tienes todos los detalles AQUÍ. 

• El precio original del plan emprendedor – pyme trimestral es de 1.597 € y, con el descuentazo de 170 €, se queda en 1.427 € (IVA incluido). 

• Por su parte, el plan emprendedor – pyme semestral tiene un precio de 3.194 € pero al que le hacemos un descuento de forma habitual 195 € por ser una apuesta decidida por salir en medios y se queda en 2.999 €. Pero ahora, con esta promoción por el cumpleaños de Alba, le aplicamos ese descuento extra de 170 € por lo que su precio final es de 2.829 € los 6 meses. 

Condiciones de reserva

Puedes contratar tu plan abonando una reserva. Para ello te pediremos los datos fiscales, te haremos llegar el acuerdo para su firma y la factura para su abono. 

• En el plan trimestral, la reserva será de 227 € (IVA incluido), de modo que después quedarán pendientes de pago 1.200 € (400 € / mes) 
• En el plan semestral, la reserva será de 429 € (IVA incluido), de modo que después quedarán pendientes de pago 2.400 € (400 € / mes)

Condiciones de disfrute del servicio

Recuerda, esta promoción es válida para reservas entre el 17 y el 31 de agosto, y para comenzar a disfrutar del plan antes del 31 de diciembre de 2023. Tienes 4 meses para buscar tu momento ideal. 

Por si tienes dudas aún, te dejamos por aquí los testimonios de algunos clientes que hemos tenido en estos planes:

Y si ya lo tienes claro, escríbenos a [email protected] y… ¡Pasamos a la acción!

Real celebra su segundo aniversario con nuevos clientes de turismo. Este mes de mayo la agencia comienza a trabajar con nuevas cuentas del sector travel como son Turismo de Tokio, la ciudad cosmopolita que abraza tradición y modernidad, y la Ruta del Vino de Rueda, el destino castellanoleonés conocido por su vino, su gastronomía, sus paisajes y su patrimonio. Ambos destinos confían en Alba Prieto y Sergio Flecha para gestionar su comunicación con los medios a nivel nacional con el objetivo de aumentar su visibilidad entre los viajeros.

Otros clientes de turismo

Estos dos clientes se suman a la actual cartera de la agencia, que ya trabaja con otro destino nacional como Destino Vera, un municipio almeriense centrado en una oferta de turismo slow; Brindos,Lac & Château, un hotel de lujo en el País Vaso francés con lago privado y habitaciones flotantes; así como Caoba Hotels, la primera plataforma en aunar alojamientos únicos alrededor del mundo. Real, además, acaba de terminar un proyecto para Turismo de Ibiza que consistía en un roadshow por 6 ciudades españolas y con el que la agencia reunió a más de 400 agentes de viajes. Y en la última edición de Fitur 2023 fue la agencia que apoyó de nuevo en sus acciones de marketing y comunicación a la oficina de Turismo de Jordania.

Marcas personales, segunda línea de negocio

Desde su nacimiento, Real apuesta por acercar el servicio de comunicación y Relaciones Públicas a marcas más pequeñas que tengan una historia que contar, aunque no dispongan de grandes presupuestos. En esta línea, los fundadores han creado un método de trabajo que vertebra su abanico de servicios.

De este modo, la agencia ha ayudado con su Método 5:3, tanto a través de consultorías como de su “plan Emprendedor – Pyme”, a marcas personales de sectores tan diversos como copywritting, dental, diseño, psicología, coaches, ventas, salud, dietética y nutrición, etc. Sin olvidar que ha trabajado con Txell Costa, mentora empresarial reconocida en el mundo del emprendimiento.

En palabras de Alba Prieto, cofundadora de Real: “Trabajar con pymes y emprendedores es una forma de ayudar a gente como nosotros, de calle, y de demostrarles algo que siempre les recordamos y es que «salir en los medios no solo es para los grandes». Además, nos permite agudizar el ingenio para conseguir resultados al ser menos conocidas. Aún así, gracias al Método 5:3, hemos conseguido que marcas como Redactora.net, de la copywriter Noelia Jiménez, consiguiesen más de 100 clippings en seis meses, o que Judith Sánchez llevase su estilo de trabajo en Calma Studio a medios como Hola, ABC, Vogue o Yorokobu, entre los más de 30 en los que salió”.

Perspectiva optimista en ambas líneas

El crecimiento de la agencia viene dado por varios factores como las relaciones profesionales con algunas marcas turísticas, las recomendaciones de clientes y la colaboración con otras agencias boutique para la gestión de diversos proyectos.

Es el caso de Argentine Beef, marca para la que Real ha llevado a cabo dos acciones en el mercado nacional en colaboración con la agencia argentina Licere International PR; y de Destino Vera, que trabaja de la mano de GoodCompany, una agencia de marketing y publicidad de Sevilla.

Por su parte, Sergio Flecha, cofundador de Real, apunta: “Hemos tenido varias formas de conseguir clientes, hasta contactando con ellos tras ver un anuncio en Instagram. Pero la colaboración con otras agencias boutique complementarias a nuestro servicio de comunicación nos parece una gran vía que explotar y que puede hacernos crecer tanto en clientes como en facturación por encima de lo inicialmente previsto para este 2023”.

Real Marketing y Comunicación ha comenzado a trabajar con Turismo de Ibiza para organizar y asistir a su roadshow que va a realizar por diferentes ciudades de España, concretamente Valencia, Alicante, Murcia, Sevilla, Málaga y Bilbao.

Ibiza, que irá acompañada de varias empresas locales, organiza estos workshops para que los agentes de viajes conozcan de primera mano las novedades del destino y el producto de cada una de las empresas locales, como pueden ser alquiler de coches, excursiones y actividades, hoteles y alojamientos, ayuntamientos, ferries…

De esta forma, cuando los viajeros lleguen a cada una de las agencias de viajes, los agentes tendrán información actualizada sobre el destino y podrán ofrecer la mejor de las combinaciones y el mejor viaje a sus clientes.

¿Qué papel juega Real en estos workshops?

La organización de estos eventos y la convocatoria con los agentes de viajes es el trabajo principal. Pero de una forma más explícita:

• Contactar con los hoteles para ver disponibilidad de fechas.
• Acordar con los hoteles los espacios donde realizar los eventos en función de los asistentes previstos.
• Organizar cómo tiene que estar distribuida la sala en función de las necesidades del cliente.
• Coordinar los cócteles que servir en el evento, con un guiño a la gastronomía de la isla.
• Proponer y coordinar activaciones durante el evento para los asistentes.
• Convocatoria con los agentes de viajes de todas las ciudades para conseguir la asistencia máxima, para lo que Real ha incluido una publinoticia en Agenttravel y ha diseñado una landing de registro de asistentes. 
• Asistencia en el evento para recibir a agentes de viajes y para dar apoyo a Turismo de Ibiza en todas sus necesidades.

¿Qué significa para Real ayudar a Ibiza con su roadshow 2023?

“Para nosotros, es un auténtico placer tener la oportunidad de trabajar con Turismo de Ibiza. Se trata de un organismo muy importante a nivel nacional e internacional, lo que nos da autoridad y prestigio. Así que, estamos muy agradecidos por haber sido los elegidos para este proyecto clave, previo a la temporada alta para el destino”, concluye Alba Prieto, cofundadora de la agencia.

Sergio Flecha, cofundador de la agencia, apunta “este proyecto es todo un reto ya que hemos contado con un margen de actuación breve, pero estamos contentos de haber propuesto una estrategia push-pull para obtener los mejores resultados para el destino. Ayudar a Ibiza a organizar un roadshow de estas dimensiones nos permite, además, posicionarnos como agencia boutique para la prestación de servicios de representación turística en el mercado nacional”.

Real Marketing y Comunicación ha comenzado a trabajar de forma conjunta con GoodCompany, una agencia de marketing y publicidad sevillana, para Destino Vera. Ambas agencias boutique están especializadas en servicios complementarios con los que ayudarán al destino con sus acciones de marketing y comunicación en el mercado nacional. 

Fitur 2023, punto de partida 

Destino Vera ha participado en la última edición de la Feria Internacional del Turismo de Madrid (Fitur), el pasado mes de enero de 2023. En el marco de la feria profesional, Good Company tuvo la oportunidad de reunirse tanto con Destino Vera como con Real Marketing y Comunicación para establecer el punto de partida del proyecto.

Durante un año, GoodCompany Agencia de Publicidad y Marketing ayudará al municipio almeriense con su estrategia de visibilidad digital, haciendo énfasis en las estrategias que refuercen su presencia en redes sociales, así como el posicionamiento de la web de Destino Vera. 

Por su parte, como complemento de la estrategia SEO y con el fin de aumentar la visibilidad del destino para aumentar las visitas a la web y posicionar Vera en una serie de nichos turísticos, Real se encargará de las Relaciones Públicas. En este proyecto, la agencia gestionará la relación con los periodistas y medios de comunicación con el fin de dar a conocer los atractivos turísticos del destino a lo largo de todo el año. 

La colaboración entre agencias como fórmula del éxito

En el actual paradigma empresarial, la colaboración entre agencias se traduce en una fórmula de éxito. Gracias a la especialización de cada agencia y la colaboración entre ellas, el cliente, en este caso la marca Destino Vera, trabajará mano a mano con profesionales especializados en sus campos, como son el marketing digital y la comunicación. 

En palabras de Rocío Herrera, fundadora de GoodCompany: “Las acciones de Relaciones Públicas con los medios forman parte de las estrategias de comunicación que les ideamos a nuestros clientes. Y es por eso que la colaboración con Real nos resulta muy interesante porque nos ayuda a conseguirlo con éxito. ¡Formamos un gran equipo!”.

Por su parte, Alba Prieto, cofundadora de Real, afirma que “Desde que nacimos como agencia hemos tenido claro que colaborar con otras agencias, además de disruptivo, es una oportunidad. Cuando conocimos a Rocío sabíamos perfectamente que podríamos trabajar con ella por sus valores y por su interés por el bien del cliente y de sus colaboradores. Para nosotros es un placer que cuenten con nosotros ya que estamos especializados en turismo y Destino Vera tiene muchas oportunidades en medios de comunicación que estamos deseando gestionar“. 

Hoy martes 16 de agosto se celebra el Día Internacional de la Montaña Rusa, y ese es el sentimiento que describen muchos emprendedores, pymes y startups al hablar de comunicación. Se pone mucho énfasis en planes de negocio y de marketing, se establecen calendarios y fases… Pero la comunicación se suele dejar en un segundo plano y, cuando hay que afrontarla, muchas veces se convierte en un quebradero de cabeza entre redes sociales, blog, e-news, relaciones públicas…

Para ello, Sergio Flecha, emprendedor y especialista en comunicación, comparte un listado con los 5 verbos clave para evitar una montaña rusa comunicativa al emprender. Esta lista pretende ayudar a gestionar mejor un aspecto tan importante al crear marca como es la comunicación en sus diferentes modalidades y fases del negocio.

1. Planificar. Es importante trabajar con antelación los contenidos que se quieren comunicar. Esto ayuda a tener un calendario claro con las temáticas y a tener en cuenta momentos clave del año según el sector de actividad. Aunque recomienda que “siempre se cuente con un cierto margen para improvisaciones que pueden ser oportunidades relevantes según la actualidad, sobre todo al pensar en relaciones públicas”. 
2. Programar cada canal. Todas las redes sociales se pueden programar con softwares que ofrecen versiones gratuitas. Por su parte, los editores de páginas web permiten programar los posts en el blog y, asimismo, los sistemas de e-mailing cuentan con la opción de dejar las e-newsletters previstas para que se distribuyan en una fecha seleccionada. Es decir, una vez que se trabaja el contenido que estaba planificado, se puede dejar programado y seguir con la tarea diaria. 
3. Reutilizar. El contenido que se comunica se puede, y se debe, reutilizar en diferentes canales. Un tema en el blog puede reutilizarse y adaptarse para generar dos o tres contenidos que comunicar en redes sociales con el formato conveniente. Y el hecho de salir en los medios se puede compartir en la web o la e-newsletter creando así otro contenido que comunicar. De esta forma se evita la sensación de no tener más ideas.
4. Ser constante. Este aspecto es uno de los que más influye en el sentimiento de estar en una montaña rusa a nivel comunicativo. La constancia repercute positivamente tanto en el posicionamiento SEO de la web al contar con un blog actualizado con constancia, como en el alcance de los perfiles en redes sociales. Esta constancia se consigue con planificación y autoconocimiento.
5. Conocerse para controlar la ambición. Normalmente en fases iniciales, los emprendedores o pequeños empresarios pretenden abarcar todos los canales posibles. Sin embargo, es necesario conocerse, saber cuánto tiempo se le puede dedicar a crear contenidos, la inversión en horas que conlleva el diseño y la programación, así como la gestión de esa comunidad online. Y ser consciente de que el tiempo disponible para comunicar variará en función de la fase empresarial. Al inicio puede haber más capacidad, pero según avance la actividad comercial y los clientes o las funciones administrativas acaparen un mayor porcentaje de horas, la comunicación tendrá menos oportunidades. Y es ahí donde la comunicación no puede parar porque es cuando se generar una montaña rusa comunicativa. En resumen, si en un futuro solo se puede publicar un post en el blog quincenalmente, o enviar una e-news al trimestre, lo ideal es empezar con esa misma frecuencia, aunque al inicio se quiera hacer más “ruido” y se pueda publicar un post semanal o enviar una e-news mensual. 

Elección coherente de canales y frecuencia de publicación

La montaña rusa comunicativa viene, en parte, motivada por la ambición de querer estar presente en todos los canales. De ahí que Sergio Flecha, como cofundador de Real Marketing y Comunicación, defienda la importancia de contar con una estrategia de comunicación coherente que incluya acciones en redes sociales, blog, web, etc. así como de Relaciones Públicas. 

Según Sergio Flecha “hay ocasiones en las que vemos cómo marcas están presentes en 5 o 6 redes sociales porque no se han parado a analizar si su audiencia realmente está en ellas. O negocios que publican en su blog cuando les sobra algo de tiempo y tienen varios posts en los meses de verano, pero nada en otoño”. Y destaca que “por eso siempre recomendamos pararse a analizar previamente, por un lado, cómo es tu audiencia y dónde se encuentra para elegir los canales más apropiados y, por otro, hasta dónde puedes o podrás llegar a implicarte en la comunicación de tu marca para mantener una frecuencia constante que te reporte beneficios”.